Nas Lojas Du, trabalhamos para que seus calçados cheguem até você com rapidez, segurança e o máximo de cuidado. Confira abaixo como funcionam nossas opções de entrega:
O valor do frete e o prazo estimado de entrega variam de acordo com a sua região (CEP) e a modalidade escolhida no momento da compra.
Para consultar o valor e o tempo de entrega, basta inserir o seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
Oferecemos diferentes modalidades para melhor te atender:
Entrega Padrão (Correios / Transportadora): Opção econômica e segura para entregas em todo o Brasil.
Retirada na Loja Física (Grátis): Prefere economizar o frete? Você pode optar por retirar seu pedido diretamente em uma de nossas lojas físicas parceiras assim que o pedido for liberado!
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
Endereço de Entrega: Certifique-se de preencher todos os dados do seu endereço corretamente para evitar atrasos na entrega.
Tentativas de Entrega: As transportadoras e Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Embalagem Violada: Se no momento da entrega você notar que a embalagem está aberta ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente conosco.
Se tiver qualquer dúvida ou problema com a entrega do seu pedido, fale com a nossa equipe pelo e-mail [email protected].
